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Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI SULL’USO DEL SITO

1. Condizioni generali di servizio
Siti, domini e sottodomini di cui all'indirizzo http://www.vettedelgusto.it/ (di seguito indicato come il “Sito”), sono di proprietà esclusiva del Consorzio Produttori Madoniti, con sede Legale: Viale Risorgimento, 13\B – 90020 - Castellana Sicula (Pa), sede Operativa in Contrada Morillo snc – 90010 - Campofelice di Roccella (Pa) Partita IVA: 05878770824 (di seguito indicato come “Consorzio”)

2. Accettazione delle condizioni
Nelle presenti Condizioni Generali di Servizio sono contenuti i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo dei servizi offerti dal Consorzio. Accettando tali condizioni durante il processo di registrazione al Sito, e utilizzando il Sito stesso, l'Utente conviene esplicitamente di rispettare le Condizioni del Sito.

LA PROSECUZIONE NELL'USO DEL SITO INDICA ESPRESSA ACCETTAZIONE DA PARTE DELL'UTENTE

3. Modifica delle condizioni
Le condizioni di servizio possono essere modificate in qualsiasi momento ad insindacabile giudizio dei titolari, qualora lo ritengano necessario per ragioni di carattere giuridico o tecnico.
Salvi gli ordinari rimedi previsti dalla legge per l'inadempimento di obblighi derivanti dal contratto o dal mancato rispetto delle norme vigenti, il Consorzio si riserva il diritto di inviare avvisi all'Utente, sospendere le utenze a tempo determinato o indeterminato, interrompendo la fornitura di tutti od alcuni dei propri servizi, nel caso di:
violazioni alle presenti Condizioni Generali;
impossibilità da parte del Sito di verificare l'autenticità delle informazioni fornite in sede di registrazione o durante l'utilizzo del servizio;
compimento di azioni che possano comportare danni economici o responsabilità legale a carico del Sito o di altri Utenti;
motivi di sicurezza e prevenzione di accessi non autorizzati al Sito;
cessazione parziale o totale dei servizi.

4. Uso del sito
L'Utente conviene esplicitamente e garantisce che il suo uso del Sito e dei servizi forniti avverrà nel pieno rispetto delle Condizioni generali di servizio, e che non violerà i diritti di qualsiasi altro soggetto, che non costituirà inadempimento di un obbligazione contrattuale o un obbligo legale nei confronti di terzi, e che non contravverrà alle leggi vigenti. Inoltre conviene esplicitamente di manlevare il Consorzio da ogni responsabilità, nei confronti di qualsiasi soggetto, derivante da un uso del Sito non conforme a queste Condizioni.
Per l'iscrizione al sito www.vettedelgusto.it è consentito l'uso di nomi di persone od aziende, purché l'Utente abbia le autorizzazioni per l'uso del nome o del dominio e con tale uso non violi alcuna delle legge vigenti in materia di proprietà intellettuale. L'Utente iscrivendosi al Sito si impegna a manlevare il Consorzio da ogni responsabilità, nei confronti di qualsiasi soggetto, derivante da un uso di nomi di persona, nomi a dominio o marchi aziendali, non conforme alle leggi vigenti.
All'Utente è fatto espressamente divieto di:
utilizzare il Sito in maniera tale da danneggiare, mettere fuori servizio, sovraccaricare o comunque pregiudicare il funzionamento del Sito stesso o della rete/i cui esso è collegato;
porre in essere qualsivoglia azione che possa interferire o impedire l'utilizzo del Sito da parte dei terzi;
tentare di accedere, con qualunque mezzo illecito al Sito o ad informazioni e/o dati relativi agli Utenti registrati e/o ad elaboratori e reti connesse al Sito stesso.
Il Consorzio si riserva la facoltà di rimuovere a proprio esclusivo ed insindacabile giudizio qualsiasi contenuto che risulti:
illecito, diffamatorio, razzista o calunnioso;
istigatore all'odio o alla violenza;
lesivo nei confronti di persone, istituzioni o religioni;
lesivo della privacy altrui;
dannoso per minori di età;
lesivo nei confronti di marchi, brevetti e contenuti protetti dal diritto d'autore (copyright);
contenente dati personali di terzi;
promotore di attività commerciali.
In caso di sospensione, temporanea o indeterminata, non sarà reso possibile all'Utente registrarsi nuovamente con le stesse credenziali associate all'account sospeso.

5. Proprietà dei contenuti
Salvo che sia diversamente indicato, il Sito, la sua grafica, e tutti i testi, le immagini, i marchi, i loghi e quanto contenuto nel Sito è di proprietà del Consorzio, e tutti i diritti sono riservati.
Il Consorzio, vettedelgusto.it, il logo e tutti gli altri marchi sul Sito sono marchi registrati o comunque appartenenti al Consorzio, oppure a terzi che hanno concesso espressamente l'uso del marchio. Niente di quanto contenuto nel Sito può essere inteso come una garanzia, implicita o altrimenti, di una licenza o diritto di utilizzo dei marchi senza la preventiva autorizzazione scritta del Consorzio o altra parte che sia titolare del marchio.
I suddetti diritti sono protetti dalle leggi e dai trattati internazionali applicabili in materia di tutela della proprietà intellettuale, ed è pertanto vietata, oltre che sanzionata civilmente e penalmente, ogni forma di riproduzione e ridistribuzione, anche parziale, del layout e della grafica del Sito, nonché dei contenuti in esso presenti, senza il preventivo consenso scritto del Consorzio.

6. Esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità
Nei limiti previsti dalla legge e fatti salvi i diritti dei consumatori, il Consorzio non fornisce alcuna garanzia sull'idoneità del contenuto del sito, ad un qualsiasi scopo, tranne che non sia previsto diversamente per i servizi a pagamento.
Inoltre non assume alcuna garanzia circa l'accuratezza o il carattere esclusivo del contenuto del sito.
L'Utente usa il Sito sotto la sua esclusiva responsabilità, e il Consorzio, tranne per i servizi forniti a pagamento limitatamente allo scopo del servizio medesimo, non potrà essere ritenuta responsabile, a titolo contrattuale o a titolo extracontrattuale, per perdite o danni derivanti dall'uso del Sito, compresi, senza alcuna limitazione, qualsiasi danno (diretto, indiretto, punitivo o consequenziale) e qualsiasi perdita (di reddito, di profitti, di avviamento, di dati, di contratti, di impiego di denaro), nonché perdite o danni derivanti da interruzione di affari determinate dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo ovvero dai risultati dell'uso di questo Sito.

7. Utenti internazionali
Il Consorzio non garantisce che le informazioni presenti nel Sito risultino corrette ed, in particolare, che i contenuti siano disponibili nello stesso aspetto esteriore, nello stesso formato ed alle stesse condizioni anche al di fuori dell'Italia. L'Utente, residente in un paese diverso dall'Italia, che visita ed usa il Sito, si impegna a rispettare tutte le leggi applicabili relative alla trasmissione di dati e contenuti nel Paese in cui ha la residenza e, qualora scarichi informazioni e contenuti del Sito, si assume la responsabilità circa il rispetto della legislazione in vigore nel paese in cui risiede.

8. Siti esterni
Il Sito può contenere link e banner a siti di terzi che non sono sotto il controllo del Consorzio, e non assume alcuna responsabilità per i contenuti di tali siti o per i servizi da essi forniti. Il Sito fornisce tali link e banner ma ciò non implica in alcun modo approvazione o affiliazione con il sito linkato. I siti linkati sono di proprietà di terzi che li gestiscono autonomamente, e pertanto il Consorzio non può assicurare che l'Utente sarà soddisfatto dei loro prodotti o servizi o modalità imprenditoriali.
Pertanto è opportuno che l'Utente svolga tutti gli accertamenti che riterrà necessari ed opportuni prima di avviare alcuna transazione con tali soggetti. Tramite questi siti esterni viene utilizzato il remarketing con Google Analytics per questioni pubblicitarie e i fornitori terzi utilizzano insieme cookie proprietari e cookie di terze parti per informare, ottimizzare e pubblicare annunci sulla base delle precedenti visite di un utente al sito web.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Disposizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "Condizioni Generali") si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, "Prodotti" o "Prodotto") acquistati attraverso il sito internet www.vettedelgusto.it (di seguito, "Sito").
L'utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni Generali è riservato esclusivamente ai consumatori (di seguito, "Clienti" o il "Cliente"), intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi personali.
La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione sul Sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.
I contratti conclusi con il Consorzio Produttori Madoniti (come di seguito definito) attraverso il Sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto Ecommerce").

2. Identificazione del venditore
Il venditore è il Consorzio Produttori Madoniti
Sede Legale: Viale Risorgimento, 13\B – 90020 - Castellana Sicula (Pa)
Sede Operativa: Contrada Morillo snc – 90010 - Campofelice di Roccella (Pa)
Partita IVA: 05878770824
(di seguito "Consorzio")

3. Informazioni relative ai Prodotti
Le informazioni relative ai Prodotti suscettibili di vendita a distanza attraverso il Sito sono disponibili sul Sito stesso. Le predette informazioni sono fornite in conformità agli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

4. Prezzo
I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo eventuali promozioni e consultabili nella sezione costi di spedizione.

5. Ordine dei Prodotti
Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun Prodotto.
Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare al Consorzio il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e inviare la richiesta d’ordine.
Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l’apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, il Cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal “carrello”.
Con l’invio dell’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali.
Il Cliente avrà la possibilità di visionare e seguire lo stato del suo ordine attraverso l’area “I miei ordini” del proprio account.
Il Consorzio si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti. Il Consorzio comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine al Consorzio, e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.

6. Modalità di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante Carta di Credito, PayPall o mediante Bonifico Bancario.
Sono accettati pagamenti effettuati con le seguenti carte di credito:
Visa
MasterCard
American Express
PostePay
Altre

La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che:
a) siano stati verificati i dati della carta di credito,
b) sia stata ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente e
c) sia stata confermata la disponibilità del Prodotto da parte del Consorzio.

Il Consorzio accetta anche i pagamenti effettuati a mezzo di Bonifico Bancario. Le eventuali spese bancarie saranno a carico del Cliente.
Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l'addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.

7. Conferma di ricezione dell'ordine
In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo e-mail, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente delle caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell'importo pagato, di eventuali sconti applicati.

8. Inefficacia dell'ordine
Nessun contratto deve intendersi concluso tra il Consorzio e il Cliente qualora il Consorzio abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso riconosciuto dall'art.12 che segue.
In tali casi, l'ordine inoltrato dal Cliente deve intendersi privo di efficacia alcuna. Il Consorzio provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la mancata conclusione del Contratto, curando altresì l'annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del Cliente.

9. Trasporto, consegna e passaggio del rischio
I Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha in ogni caso la facoltà di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio vengano indicati con completezza dal cliente. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un adulto maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate sul Sito e nel modulo d'ordine.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, "Corriere") dal lunedì al sabato, esclusi festivi e feste nazionali. Il Consorzio non è responsabile per ritardi non prevedibili.
Il Consorzio invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti. Il tracking number della spedizione potrà essere visionato nell’area riservata del Cliente, nella scheda di dettaglio dello stesso ordine.
In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità al Codice del Consumo i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 10 (dieci) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine al Consorzio, salvo che il Consorzio non comunichi - entro lo stesso termine, tramite posta elettronica - l'impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In caso di tale comunicazione, il Consorzio provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura. 
Nel caso in cui, a fronte della comunicazione del Consorzio di un ritardo nella data di consegna, il Cliente desideri annullare l'Ordine, l'eventuale importo già pagato dal medesimo sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine al Consorzio.
Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.
Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere dal Cliente immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, al Cliente sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

10. Diritto di recesso
Ai sensi della Nuova Direttiva Europea 2011/83/CE sui Diritti dei Consumatori (CDR), il cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il Consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni decorrenti dalla ricezione della merce o, in caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzi.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare il Consorzio della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite richiesta di reso direttamente dall’area riservata.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
1. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
2. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
3. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
4. Il Consorzio non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
5. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il Consorzio darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Il Consorzio rimborserà al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui il Consorzio accerti:
a. La mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il prodotto acquistato (Es. Pasta, Biscotti ecc..)
b. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il Consorzio provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

11. Difetti di conformità
In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti dal Consorzio mediante vettedelgusto.it, il Cliente dovrà contattare immediatamente all'indirizzo e-mail support@vettedelgusto.it
Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti, se non denuncia al Consorzio il difetto di conformità entro il termine di 14 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto.

12. Errori
Le informazioni relative ai Prodotti fornite sul Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.
Il Consorzio si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane.

14. Contatti
Per ulteriori informazioni si prega di scrivere al seguente indirizzo e-mail: support@vettedelgusto.it

Ultimo aggiornamento: 2 maggio 2019

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